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用微官网为酒店解决互联网营销中的五大痛点
发布时间:2017-02-15 10:04   来源:罕瑞科技

发布时间:2017-02-15 10:04

来源:罕瑞科技

      根据微信团队在2017微信公开课PRO版上发布报告显示,微信在2016年9月平均日登录用户已经达到7.68亿,较2015年增长35%,其中有50%的用户每天使用微信时长达90分钟。微信拥有这么庞大的用户群,酒店做为传统服务型企业的代表,应该如何利用微信将酒店的微官网发挥至最佳效果呢?以下将就微官网能够为酒店解决互联网营销中的哪些痛点做个初步的介绍。

      目前,由于对微信公众号价值的认可,许多酒店已经开始建设自己的微官网了,如果哪一家酒店没有微信公众平台就好像在整个行业很落伍,赶不上潮流。甚至有酒店已把微信公众平台作为唯一对外宣传的在线宣传渠道,酒店微信平台推广内容也是琳琅满目。但很多酒店一直搞不明白,用微信平台来推广酒店信息,到底有多少人会关注,能产生多少收益呢?这些问题其实还是跟酒店建设微官网时没有认真考虑自身的营销需求有关,那么酒店建微官网能解决什么问题呢?

      1.酒店可以用微官网搭建酒店预定平台。我们经常碰到walk-in的客人在前台办理入住询问房价时觉得贵,看到OTA有更优惠的价格,便通过OTA进行预定。如果有微官网预定平台,情况就大不一样。酒店可以告诉客户在微官网上办理房间预定,并享受相应的优惠,这样不但将客户发展成为了酒店微官网的粉丝,还可以减少支付给OTA平台的渠道佣金。
       2.酒店用微官网搭建在线会员系统。很多酒店都想搞酒店会员系统,但市面专业的会员系统价值昂贵,酒店承担不起。而基于微官网的会员系统,充分利用了微信公众号的优势,不但价格便宜,功能还非常强大,是目前性价比最高的在线会员管理系统。
       3.酒店用微官网搭建在线营销平台。在此平台上可以开展各种团购、抽奖、投票及现场互动活动,对酒店的产品进行推广和促销。
       4.酒店用微官网搭建对客服务工具。酒店人力成本高,招人困难。很多酒店经常因为对客服务的不及时导致客人投诉。借助微官网的客房管家系统可以帮助客人更全面、及时地了解酒店的服务,并酒店互动,从而改善客户的消费体验,提供客户的黏着度。
       5.酒店用微官网搭建差旅服务平台。借助酒店微官网,客人可以了解酒店周边吃住行等各类信息,让客人在酒店微官网的帮助下获得愉快的差旅生活体验。

       只要酒店能够抓住上述5大痛点来不断完善自身的微官网,酒店必将能够从微官网的开发与运营中获得很好的收益。

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