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建设政务微信服务平台的三个好处
发布时间:2016-11-02 09:23   来源:罕瑞科技

发布时间:2016-11-02 09:23

来源:罕瑞科技

       随着智能终端和高速移动互联网的快速发展,基于手机的各种移动应用也迅速兴起。微信作为一款全功能的移动应用APP,也开始因为其所拥有的庞大用户量及强大的信息传播能力而开始收到政府部门的青睐。在国务院办公厅最近下发的文件《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》中,着重强调了政务微信的重要地位和关键作用,这意味着“政务微信”作为与“政府新闻发言人制度”、“政府网站”并列的第三种政务公开途径,其开通和使用情况将成为政府网站绩效评估的重要一环。那么为什么要推动政务微信服务平台的建设呢?

      一、有助于抢占舆论阵地
      飞速发展的互联网信息技术已经颠覆了信息原有的传播模式,分散化、多渠道传播成为一大趋势,政府信息发布将可能面临移动互联网趋势下全媒体环境的挑战。如何拓展传播空间和渠道,实现从传统单一媒介平台为主向立体化多功能平台的转型,促进政务信息不断外延,是接下来政府可能面临的时代要求。建立政务微信,是做好全媒体战略布局的尝试,有助于拓展网络问政的深度与广度,使获取社情民意的途径更加多样,是扩大政府影响力,塑造政府“威信”,站稳舆论阵地的重要保障。
      二、有助于扩大舆论影响
      自2011年初微信进入大众视野至今,经短短三年的迅猛发展,微信用户已经突破6亿人,直逼拥有4亿用户的新浪微博,并继续保持快速增长。随着微信和腾讯、新浪等新闻媒体以及手机通讯录、朋友网、QQ好友(群)、位置社交(附近的人)等人际关系圈的互通,未来的微信将可能成为用户最为重要的“手中的名片集装箱”、“可移动的信息中心”、“有价值的沟通工具”,并由此相互链接而形成无数个密集分布的圈子网络。政府开通政务微信,对拓展新的用户人群,提高政务信息受众面具有积极的意义。
      、有助于推进政民互动
      由于微信可发送语音、文字、表情、图片、视频、地理位置等各种信息,表现形式活泼多样,为人们的表达提供了多种方式。据统计,电视、报纸等传统媒体,发1条新闻真正能看到的人在30%左右,新媒体微博也只有其粉丝总数的1%至5%的人能够看到。但微信就不同了,就算你只有1000个粉丝,由于是点对点的传播,可以基本保证发布的消息至少有950以上的人会看,这样一来实际传播面就更广,能够真正传递正面真实的声音。开通这样的政务平台,有助于进一步改善政府部门在民众心目中的形象,拉近政民距离。有助于加强政务微信交流互动。政务微信具有一对一的双向性、私密性的特点,可以进一步拉近政府和网民的距离,促发网友的咨询愿望,互动性效果更好。微友咨询的内容也往往与自身切利益相关,“政民互动”也将更具实质意义,做好微信互动能更好体现“真正为民办实事”的执政理念,要做到“有问必复”。在此基础上,基于政务微信粉丝的真实性,对政府政策的反馈结果也将更具可靠性,这将是一个低成本而快捷的民意调查平台。政府部门可以探索将政务微信平台充当信息发布、咨询便民平台的同时,兼顾作为政策评估、民意反馈的“舆评”平台,这对促进政府决策的科学化,提升民意满意率,把握舆情走势都具有重大价值。微信用于政府服务,发挥政务微信的“沟通”、“便民”、“施政”的价值,切实将“微服务”做得细致而实在,从而通过提高“政务微信”影响力来促进政府的“威信”的更好提高。

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