微官网

营销品种

罕瑞科技

当前位置: 罕瑞科技 » 新闻详情
热点新闻 行业观点 运营技巧
携程封杀阿里?在线旅游市场问鼎之战拉开帷幕
发布时间:2015-12-08 13:28   来源:罕瑞科技

发布时间:2015-12-08 13:28

来源:罕瑞科技

      

       11月27日,有媒体爆料,携程号令艺龙、去哪儿对在阿里旅行平台上运营的供应商采取封杀,对此,阿里旅行于近日做出官方回应,阿里旅行方表示近日平台众多酒店合作伙伴收到了来自携程方的警告,有少数酒店迫于无奈,退出了阿里旅行平台,印证了封杀消息的真实性。

       面对来自携程的封杀,阿里旅行表示并不能确认这一行为是携程官方出台的整体决策,还是其酒店事业部门的政策,抑或是其具体业务团队自作主张的选择。但不管怎样,阿里旅行不愿意参与到逼迫商家站队的恶性行为中来。

       其实,早在携程入主去哪儿之后,就有业内人士担心,形单影只的阿里旅行会是携程下一个打击的对手。果不其然,没过多久,阿里旅行就遭遇了江湖封杀令。携程封杀阿里,当然也并不是没有由头的。实际上,阿里旅行与携程在酒店领域的竞争早已展开。3月30日,阿里旅行发布“未来酒店”战略,并率先推出“信用住”,用户可先入住后付款;3月25日,携程旗下慧评网、中软好泰合并成立众荟信息技术有限公司。阿里旅行和携程的两个动作将业内的目光聚焦在酒店大数据和酒店直连上。此外,双方此前因为“酒店5折的促销活动”还发生过嘴战。此外,阿里旅行是很多酒店的第二官网,因此会出现官网售价低于OTA售价的情况,在这一方面,双方也存在竞争关系。

       对此,业界认为,阿里现在在发力,通过信用住的方式,发挥平台的力量去做差异化竞争。对于携程来讲,有了地位以后,他就会采取更加积极的应对方式,来面对竞争,不管对手是否很强大,不会再犯以前看不起去哪儿的这种事情。”

      对于OTA来说,有竞争在所难免。良性的竞争可以更好地促进行业的发展。但是很多业内人士则认为,携程逼迫各酒店站队,实在有些无耻,妄为君子。那么,就算要背着各种骂名,携程依然选择了封杀阿里,究竟为了什么?

       首先,从携程方面来讲,此举意在“练兵”。携程已经将老对手艺龙、去哪儿逐一收入麾下,但携程担心内部滋生惰性,向外发起攻击有利于增加员工的工作动力,与此同时还能加强对供应商的控制。其次,阿里旅行在旅游方面的布局不断提速,先后推出“未来酒店”和“未来景区”等未来系战略版图,并基于芝麻信用推出了信用签证。其中,阿里旅行在酒店领域频繁的动作早就引起携程的警惕,从酒店大数据到酒店真5折,再到如今的酒店PMS厂商,阿里旅行与携程竞争的态势愈发明显,而此番“封杀事件”让双方的竞争提上台面。

       再次,也是最为重要的是,阿里旅行背靠阿里巴巴集团,发展大平台的模式对于携程产生了很大的威胁。阿里旅行沿袭阿里巴巴淘宝系的纯平台模式,商家在阿里旅行入驻,自主经营。实际上,由于携程目前也正在由OTA逐渐向平台模式转变,所以阿里旅行一旦做大,携程的行业老大地位必将面临挑战,这是后者不愿看到的,更何况阿里旅行杀入在线旅游行业姿态较为高调,一直向业内传达颠覆OTA以及除了阿里旅行以外其他都是伪平台的论调,这让携程不得不谨慎。

       阿里旅行具有携程无法企及的,也是最为让携程羡慕的资源优势,那就是阿里巴巴集团强大的流量和金融作为阿里巴巴的旗下企业,阿里旅行可以享受阿里巴巴带来的淘系3.5亿活跃用户。在金融领域,有业内人士分析,蚂蚁金服及旗下的支付宝等也能成为阿里旅行渗透在线旅游业的利器。阿里旅行方面也公开表示,阿里旅行可以整合阿里系下的淘系3.5亿活跃用户、芝麻信用、支付宝、花呗、阿里云和石基信息五大平台能力,挑战传统OTA。因此,携程必须为日后和阿里旅行的竞争提前布局。

       而从酒店的角度来讲,其实是希望在线销售渠道越多越好的。过去携程、艺龙、去哪儿、阿里旅行都是酒店的销售渠道,每个渠道都有着不同的佣金制度和佣金比例,这样就会存在市场竞争。对酒店方来说,一方面更倾向于佣金收取比例较低的平台,一方面酒店也会评估各个平台所能给酒店带来的流量,综合考虑后酒店会在两者之间找到一个平衡点,或者说是一个对酒店来说收益最大化的方案。

       如今携程收购艺龙、合并去哪儿以后,纵观整个市场剩下大的平台只有携程、阿里两家,两者相杀是必然的趋势,酒店也必然牵扯其中,面临非此即彼的选择。但也有不少人认为,目前美团等团购网站的酒店在线预订业务也占有很大的市场份额,酒店供应商除去做携程和阿里之外能否有第三种选择呢?

       而且,携程的警告无疑将他们逼入一个非常尴尬的境地。即如果酒店方面选择携程而放弃阿里,那么在佣金方面就只能任由携程说了算。过去在佣金方面,携程、艺龙、去哪儿三家之间形成互相竞争的局面,这让供应商有更多的选择余地。自携程合并艺龙、去哪儿后,对于酒店来说,面临的将是任人宰割的局面。携程方面既然对酒店在线销售渠道已形成垄断之势,就很可能会逐渐地并且是最大程度地提高供应商的佣金比例,直至到达供应商的承受底线为止。


       如果酒店供应商选择阿里旅行的话,好处在于阿里会始终坚持自己做平台,贩卖阿里流量的理想,无论世界怎么变化,阿里都会死守自己那5%的份子钱不动摇。此外阿里凭借支付宝、酒店PMS和阿里整个生态圈也必然可以在酒店在线预订市场站稳脚跟,长期来看这是酒店摆脱携程控制的唯一办法。但目前阿里能给酒店带来的流量仍然与携程存在较大差距,选择阿里的话就意味着酒店供应商短期内销售量必然会大幅下降,到底该如何选择就看供应商自己的想法了。

       广州罕瑞信息科技有限公司(www.hanraise.com)是一家致力于以包括淘宝网店、微信营销、易启秀推广等最新的移动互联网技术为手段,协助传统企业以最低的成本实现运营效果与效率不断提升的高科技企业。对于绝大多数传统企业来讲,要理解、跟踪移动互联网发展对自身运营模式的影响并对自身运营体系做出相应调整是个费时、费力且成本高昂的事情。广州罕瑞信息科技有限公司因应企业在这方面所遇到的问题,推出了以罕瑞移动互联网营销服务平台为核心的企业移动互联网营销服务,结合当前最先进的互联网技术帮助企业以最低的成本、最快的速度通过互联网发布商业信息、开展各种网络营销活动,从而帮助企业迅速实现传统运营流程的移动互联网化,进而使企业在电商浪潮的猛烈冲击下也能够立于不败之地。

        关注罕瑞科技微信公众号了解如何实现瞬间微变身!



广州罕瑞信息科技有限公司  |  粤ICP备14051569号  |  罕瑞科技©版权所有

广州市天河区中山大道旭景西街东灏商业大厦210室

服务热线:020-32207241 意见反馈:020-82011841 邮箱:service@hanraise.com

加企业微信
加企业微信
关注微官网
关注微官网